Handelsbetingelser

1 | Virksomhedsoplysninger

Kameraet.dk
Flintagervangen 3 st.tv,
5250 Odense SV, Bellinge
Tlf. +45 91 52 74 02
Cvr nr. 45 55 41 55
Email: info@kameraet.dk

2 | Ophavsret

Alle billeder og videoer taget af Kameraet.dk er beskyttet af lov om ophavsret og tilhører Kameraet.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt. Som kunde får du naturligvis brugsret til det leverede materiale, jf. den indgåede aftale – men ophavsretten forbliver hos Kameraet.dk.

Det er ikke tilladt at kopiere, ændre, redigere eller anvende materiale fra Kameraet.dk, herunder billeder og videoer vist på denne hjemmeside, sociale medier eller i markedsføringsmateriale, uden forudgående skriftlig tilladelse.

  • Privatpersoner må kun anvende købte billeder og videoer til personligt brug. Videregivelse til tredjeparter, virksomheder eller offentlig deling kræver særskilt tilladelse.

  • Virksomheder skal indgå en specifik aftale, hvis materialet ønskes brugt i kommercielle sammenhænge som markedsføring, annoncering eller lignende.

Kameraet.dk forbeholder sig retten til at anvende udvalgte billeder og videoer i egne markedsføringsformål, fx på hjemmeside, sociale medier, portfolio eller trykt materiale. Offentliggørelse af billeder, hvor personer tydeligt kan identificeres, sker aldrig uden forudgående samtykke, og vi respekterer fuldt ud, hvis du ikke ønsker materialet offentliggjort.

For mere information henvises til Lov om Ophavsret, som du finder på retsinformation.dk.

aftaler, vil kunden naturligvis blive informeret direkte.

3 | Booking

Du kan booke Kameraet.dk på flere måder.

  • Udfyld formularen under fanen Kontakt
  • Skrive til info@kameraet.dk
  • Gennem vores sociale medier
  • Telefonisk på nr. +45 91 52 74 02

aftaler, vil kunden naturligvis blive informeret direkte.

4 | Aflysning eller ændring

Vi forstår, at planer kan ændre sig – og derfor beder vi om, at du/I giver besked om aflysning eller ændringer så tidligt som muligt.

Ved bookinger til kortere opgaver på under 3 timer skal ændringer eller aflysninger meldes senest 48 timer før den aftalte mødetid. Ved for sen aflysning opkræves et gebyr på 1.000 DKK.

Ved større begivenheder og heldagsarrangementer skal ændringer eller aflysninger meldes senest 30 dage før den aftalte dato. Ved for sen aflysning opkræves et gebyr på 1.500 DKK.

Udeblivelse uden aflysning medfører opkrævning af det fulde beløb.

Vi er naturligvis fleksible og hjælper gerne med at finde en ny dato, uden ekstra omkostninger, hvis vi har ledig kapacitet.

5 | Fortrydelsesret

Hos Kameraet.dk tager vi højde for både planlægning og fleksibilitet – men da fotografering og videoproduktion er personlige ydelser, gælder der særlige regler.

Da alle billeder og videoer skabes efter dine/jeres ønsker og med et unikt, personligt præg, frafalder fortrydelsesretten så snart der er indgået en endelig aftale. Når aftalen er bekræftet, gælder i stedet vores retningslinjer for ændring og aflysning.

Bliver du forhindret i at møde op til fotograferingen, kan vi – med besked senest 2 timer før – flytte optagelsen til en ny dato, uden ekstra omkostninger, så længe vi har ledig kapacitet.

Ved udeblivelse uden forudgående besked opkræves det fulde beløb for den aftalte ydelse. Vi tilbyder dog gerne at finde en ny dato, hvis det er muligt i vores kalender.

6 | Betaling

Alle priser på Kameraet.dk er angivet i danske kroner (DKK) og ekskl. moms, medmindre andet er tydeligt anført. Der tages forbehold for pris-, tryk- og tastefejl.

Betaling kan ske via:

  • Bankoverførsel (kontooplysninger fremgår af fakturaen)

  • Kontant betaling på dagen

Kørsel ud over 15km vil blive opgjort 5 DKK pr. km inkl. moms.

Betalingsfristen fremgår af fakturaen og skal overholdes. Materialet leveres først, når betaling er modtaget – medmindre andet er aftalt skriftligt. Betaling skal ske inden for den angivne frist på fakturaen.

7 | Levering

Digitale filer

Ved bestilling af pakker med digital levering, modtager du/I billederne via et personligt online galleri med et unikt link. Galleriet er tilgængeligt i op til 1 måned fra leveringsdatoen.

Vi anbefaler, at billederne downloades og sikkerhedskopieres inden da, da tab af filer efter 1 måned ikke kompenseres.

USB-levering

Ved pakker der inkluderer USB-stik, kan dette afhentes efter aftale på vores adresse eller sendes med posten, medmindre andet er aftalt. Porto tilkommer ved forsendelse.

Filformater

  • Billeder leveres i høj opløsning i JPEG-format

  • Videoer leveres i format efter opgavens karakter og den indgåede aftale

Leveringstid

Leveringstiden afhænger af travlhed og opgavens omfang, men som udgangspunkt gælder:

  • Billeder leveres senest 7 dage efter optagelsen

  • Video leveres senest 14 dage efter optagelsen

Vi giver altid besked, hvis der opstår forsinkelser – og bestræber os på hurtig og rettidig levering.

8 | Brugsret

Som kunde hos Kameraet.dk får du brugsret til de billeder og videoer, vi leverer til dig. Denne brugsret er personlig og omfatter brug i henhold til den type aftale, der er indgået – enten til privat eller erhvervsmæssig brug. Ophavsretten til materialet forbliver hos Kameraet.dk, jf. afsnit 1 Ophavsret.

Misbrug eller anvendelse i strid med nedenstående vilkår medfører et gebyr på 750 kr. pr. billede/video, og materialet kan kræves fjernet uden yderligere varsel.

Privat brug

Ved privat aftaler må billeder og videoer anvendes til følgende formål:

  • Udskrivning og print til eget brug eller som gave

  • Deling på sociale medier og personlige hjemmesider

  • Brug uden tidsbegrænsning, så længe det forbliver ikke-kommercielt

Det er ikke tilladt at anvende billeder og videoer fra privat session til reklame, promovering, samarbejder eller markedsføring uden forudgående aftale med Kameraet.dk.

Erhvervsmæssig brug

Ved erhvervsaftaler får virksomheden brugsret til det leverede materiale til:

  • Markedsføring, kommunikation og PR på tværs af virksomhedens egne kanaler (f.eks. hjemmeside, sociale medier, trykte materialer)

  • Brug uden tidsbegrænsning, så længe det er i overensstemmelse med virksomhedens formål som oplyst ved booking

Brugsretten kan omfatte moderselskaber, datterselskaber og søsterselskaber, så længe de tilhører samme koncern og har et tilsvarende formål. Ved væsentlige ændringer i virksomhedens aktivitet skal ny tilladelse indhentes.

Billeder og videoer må gerne deles med tredjepart (fx medier, samarbejdspartnere eller annoncører), hvis det sker som led i virksomhedens markedsføring. I disse tilfælde skal Kameraet.dk krediteres som fotograf, medmindre andet er aftalt.

Materialet må ikke videresælges eller anvendes af tredjepart til egne formål uden særskilt aftale. Vi sælger naturligvis heller aldrig billeder og videoer, hvor personer kan identificeres, uden skriftligt samtykke.

Udvælgelsesgallerier

Billeder og videoer der vises i et midlertidigt udvælgelsesgalleri, må udelukkende bruges til gennemsyn med henblik på bestilling. Det er ikke tilladt at downloade, skærmbillede, affotografere, udskrive eller dele disse billeder og videoer – hverken online eller offline – før de er bestilt og leveret.

Kreditering

Kameraet.dk har ret til at blive krediteret ved offentlig brug af materiale der ikke er købt. Kreditering er ikke et krav ved privat brug, men vi sætter stor pris på det.

9 | Klage og uoverensstemmelser

Hos Kameraet.dk ønsker vi, at alle kunder får en tryg og positiv oplevelse. Skulle der mod forventning opstå utilfredshed eller misforståelser, så tøv ikke med at kontakte os. Vi tager alle henvendelser alvorligt og bestræber os altid på at finde en løsning i fællesskab.

Lovvalg og værneting

Eventuelle uoverensstemmelser mellem kunden og Kameraet.dk afgøres i henhold til dansk lovgivning. Tvister behandles ved Retten i Odense som første instans, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

10 | Ændringer

Kameraet.dk forbeholder sig retten til løbende at opdatere og justere vores handelsbetingelser, så de afspejler ændringer i lovgivning, forretningspraksis eller vores ydelser.

Opdateringer træder i kraft fra det tidspunkt, de offentliggøres på hjemmesiden. Det er derfor kundens eget ansvar at holde sig opdateret med den nyeste version ved aftaleindgåelse.

Ved væsentlige ændringer i vilkår for allerede indgåede aftaler, vil kunden naturligvis blive informeret direkte.